よくある質問
サービスに関するご質問や疑問にお答えします。
デザインの特徴は何ですか?
お店やサービスの世界観を大切にした、オーダーメイドのデザインを心がけています。ヒアリングを通じて「らしさ」が伝わるサイトを一緒に作りましょう。
ホームページ制作の知識が全くありませんが、大丈夫ですか?
はい、全く問題ありません。「おまかせプラン」では、企画からデザイン、文章作成、公開まで、専門知識が必要な部分は私たちがサポート・代行いたしますので、安心してお任せください。お客様には、簡単なヒアリングにお答えいただくだけで結構です。
制作期間はどのくらいかかりますか?
素材(原稿・写真など)が揃ってから、目安として「エントリープラン」で約1〜2週間、「おまかせプラン」で約3〜4週間ほどとなります。
※お急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますのでお気軽にご相談ください
補助金は使えますか?
LINEミニアプリ等の業務効率化に関するサービスは、中小企業省力化投資補助金(一般型)の対象となる可能性があります。
※詳しくは商工会または認定支援機関にてご確認ください
料金の支払い方法について教えてください。
以下のお支払い方法に対応しております。
- 一括払い(銀行振込 / クレジットカード)
- 分割払い(クレジットカード)── 6回・12回払いに対応
※分割払いをご希望の場合はお問い合わせ時にお知らせください
制作費以外にかかる費用はありますか?
公開後の運用保守プランを別途ご用意しています。
月額¥4,800〜で、更新サポートやレポート作成などをお選びいただけます。
詳しくはお問い合わせ時にご案内します。
サイト公開後の修正や更新はお願いできますか?
はい、もちろん可能です。サイト公開後の修正や更新については、スポットでの対応や月額の保守・運用プランをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
決済サービスも、ココロAIが契約してくれますか?
決済サービス(Stripe等)の利用契約・審査は、お客さまと各サービス提供会社との直接契約になります。
ココロAIでは以下をサポートいたします:
- アカウント開設時の初期設定サポート
- 決済サービスとWeb/LINEミニアプリとの連携・実装
審査や利用条件により、ご希望のサービスが使えない場合は「来店時払い」など別の運用方法もご提案できますのでご相談ください。
決済機能を入れたい場合、どのくらい大変ですか?
おおまかな役割分担は次のとおりです。
- お客様側:決済サービスのアカウント申請・審査
- ココロAI側:連携機能の実装・テスト
特に決済サービスによっては、事業者情報の審査や書類提出などで、数週間〜かかるケースもあります。
最初のご相談の時点で、どの決済サービスを使いたいか、どの程度まで自動化したいかをお伺いし、難易度・期間・費用感を含めてご説明いたします。
キャンセルや解約はできますか?
可能です。
- 制作(初期費用):着手前までキャンセル可、着手後は進行状況に応じて対応します
- 月額運用/保守:前月末までにご連絡いただければ、翌月から停止できます
その他のご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
無料で相談する →